Wie sende ich zurück?

Umtausch oder Reklamation?

Du möchtest von dem gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen und die bestellte Ware – ohne Angaben von Gründen – zurücksenden? Oder hast du eine Reklamation? Dann gehe bitte folgendermaßen vor:

• Kontaktiere uns bitte unbedingt vor der Rücksendung per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular, um diese kostenfrei abwickeln zu können.

• Du erhältst dann von uns alle benötigten Informationen wie Rücksendeadresse (entspricht nicht der Hausanschrift) und Rücksendeschein.

• Wir prüfen die Ware und erstatten – sofern alles in Ordnung ist – deinen für die Ware gezahlten Betrag.

Du hast die Ware bereits länger als 14 Tage? Mehr zu unserer Zufriedenheitsgarantie erfährst du hier.

Kontaktdaten

per Telefon: 0800-678 7997 (gebührenfrei aus Deutschland, Österreich, Schweiz)

Mo.–Fr.: 8.00–17.00 Uhr, an Feiertagen in NRW nicht besetzt.

Sollten alle Leitungen belegt sein, hinterlasse uns eine Nachricht und wir rufen schnellstmöglich zurück.

per E-Mail: info@feelgood-shop.com

Wir beantworten alle Anfragen i.d.R. innerhalb von 1 Arbeitstag.

per Kontaktformular:

Wir beantworten alle Anfragen i.d.R. innerhalb von 1 Arbeitstag.