Wie sende ich zurück?

Umtausch oder Reklamation?

Du möchtest von dem gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen und die bestellte Ware – ohne Angaben von Gründen – zurücksenden? Oder hast du eine Reklamation? Dann gehe bitte folgendermaßen vor:

• Kontaktiere uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular

• Du erhältst von uns alle benötigten Informationen wie Rücksendeadresse und Rücksendeschein

• Sende bitte nur ungeöffnete/unbeschädigte Ware zurück. Bereits geöffnete Produkte können wir leider nicht erstatten. Für spezielle Angebote im Paketpreis (z.B. drei verschiedene Produkte zu einem günstigeren Gesamtpreis) gilt, dass das komplette Paket (Bundle) in ungeöffnetem Zustand zurückgesendet werden muss.

• Wir prüfen die Ware und erstatten – sofern alles in Ordnung ist – deinen für die Ware gezahlten Betrag.

Du hast die Ware bereits länger als 14 Tage? Mehr zu unserer Zufriedenheitsgarantie erfährst du hier.

Kontaktdaten

per Telefon: 0800-678 7997 (gebührenfrei aus Deutschland, Österreich, Schweiz)

Mo.–Fr.: 8.00–17.00 Uhr, an Feiertagen in NRW nicht besetzt.

Sollten alle Leitungen belegt sein, hinterlasse uns eine Nachricht und wir rufen schnellstmöglich zurück.

per E-Mail: info@feelgood-shop.com

Wir beantworten alle Anfragen i.d.R. innerhalb von 1 Arbeitstag.

per Kontaktformular:

Wir beantworten alle Anfragen i.d.R. innerhalb von 1 Arbeitstag.